Błędy instalacji płyty indukcyjnej/kuchenki

Problem

• Płyta indukcyjna lub elektryczna nie działa albo nie można jej włączyć
• Po montażu płyty działają tylko dwa pola grzejne
• Na wyświetlaczu pojawia się błąd E6 lub E641
• Pola grzejne po jednej stronie nagrzewają się szybciej lub świecą jaśniej
• Podczas korzystania z płyty wyzwala się bezpiecznik
• Problem pojawił się po podłączeniu nowej płyty indukcyjnej

Dotyczy

• płyta indukcyjna do zabudowy
• kuchenka wolnostojąca z płytą indukcyjną

Rozwiązanie

Płyta indukcyjna nie działa po podłączeniu – co sprawdzić?

Jeżeli po montażu lub podłączeniu płyty indukcyjnej urządzenie nie działa prawidłowo, działają tylko wybrane pola grzejne, pojawia się błąd E6 lub E641 albo wyzwala się bezpiecznik, przyczyną może być nieprawidłowe podłączenie urządzenia do instalacji elektrycznej.

Dotyczy to szczególnie sytuacji, gdy:

• nowe urządzenie zostało podłączone do zasilania po raz pierwszy,
• płyta została przeniesiona i podłączona w innym miejscu,
• urządzenie zostało podłączone do innego obwodu lub gniazda,
• problem pojawił się bezpośrednio po montażu.

1. Sprawdź, czy gniazdo lub obwód ma zasilanie

Jeżeli urządzenie nie uruchamia się, sprawdź najpierw, czy źródło zasilania działa prawidłowo.

Jeśli urządzenie jest podłączane do gniazda zgodnie z instrukcją danego modelu, można sprawdzić jego działanie za pomocą innego urządzenia.

Jeżeli gniazdo lub obwód nie działa prawidłowo, skontaktuj się z wykwalifikowanym elektrykiem.

2. Sprawdź bezpiecznik

Jeżeli podczas korzystania z płyty grzejnej wyzwala się bezpiecznik, może to wskazywać na problem z instalacją elektryczną, zabezpieczeniem obwodu lub sposobem podłączenia urządzenia.

Jeśli bezpiecznik ponownie się wyzwala, nie próbuj wielokrotnie uruchamiać urządzenia.

Skontaktuj się z wykwalifikowanym elektrykiem, który sprawdzi instalację oraz prawidłowość podłączenia płyty.

3. Działają tylko dwa pola grzejne lub jedna strona płyty

Jeżeli po instalacji:

• działają tylko dwa pola grzewcze,
• jedna strona płyty nagrzewa się inaczej niż druga,
• część pól nie reaguje,
• na wyświetlaczu pojawia się komunikat błędu,

może to wskazywać na nieprawidłowe podłączenie urządzenia do instalacji elektrycznej.

W takim przypadku należy skontaktować się z elektrykiem, który wykonywał montaż lub innym uprawnionym specjalistą.

4. Co oznacza błąd E6 lub E641 po montażu płyty?

Jeżeli błąd E6 lub E641 pojawia się bezpośrednio po instalacji płyty, może być związany z nieprawidłowym podłączeniem urządzenia lub problemem z zasilaniem.

Nie zalecamy samodzielnej ingerencji w przewody, zaciski ani elementy instalacji elektrycznej.

Podłączenie płyty powinno być wykonane zgodnie ze schematem znajdującym się w instrukcji producenta oraz wymaganiami dla konkretnego modelu urządzenia.

5. Skontaktuj się z elektrykiem, który podłączał płytę

Jeżeli problem pojawił się po montażu nowej płyty indukcyjnej lub po zmianie miejsca podłączenia, zalecamy w pierwszej kolejności kontakt z wykwalifikowanym elektrykiem.

Elektryk może sprawdzić między innymi:

• czy urządzenie zostało prawidłowo podłączone,
• czy instalacja jest odpowiednia dla danego modelu płyty,
• czy zabezpieczenia obwodu działają prawidłowo,
• czy nie występuje przeciążenie lub inna nieprawidłowość instalacji.

Czy można samodzielnie podłączyć płytę indukcyjną?

Nie zalecamy samodzielnego wykonywania prac przy instalacji elektrycznej płyty, jeśli wymagają one ingerencji w przewody lub przyłącze.

Sposób podłączenia zależy od konkretnego modelu urządzenia oraz rodzaju instalacji elektrycznej. Należy zawsze stosować się do schematu i zaleceń znajdujących się w instrukcji producenta.

W razie wątpliwości montaż i podłączenie należy zlecić uprawnionemu elektrykowi.

Problem nadal występuje

Jeżeli instalacja została sprawdzona przez elektryka, a płyta nadal nie działa prawidłowo, skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta Electrolux.

W zależności od przyczyny problemu może być konieczna dalsza diagnostyka urządzenia.

Uwaga: w zależności od rodzaju usterki klient może zostać obciążony kosztami wizyty serwisowej również w okresie obowiązywania gwarancji, jeśli problem wynika z nieprawidłowej instalacji lub podłączenia urządzenia.

Ostrzeżenie: Nie zalecamy korzystania z urządzenia do czasu całkowitego wyeliminowania problemu. Należy odłączyć urządzenie od zasilania i nie podłączać go ponownie, dopóki nie zostanie potwierdzone, że instalacja i urządzenie działają prawidłowo.