Urządzenie napełnia się wodą z sieci kiedy nie jest uruchomione.

Problem

Urządzenie samoczynnie napełnia się wodą, mimo że nie jest uruchomione? Jeżeli pralka, pralko-suszarka lub zmywarka pobiera wodę po zakończeniu programu albo podczas postoju, należy jak najszybciej sprawdzić przyczynę problemu.

Dotyczy

• Pralki ładowane od frontu
• Pralki ładowane od góry
• Pralko-suszarki
• Zmywarki

Rozwiązanie

Co zrobić, gdy urządzenie samoczynnie napełnia się wodą?

Krok 1. Zakręć dopływ wody

Natychmiast zakręć zawór dopływu wody.

Zapobiegnie to dalszemu napełnianiu urządzenia i zmniejszy ryzyko przelania lub wycieku.

Opróżnij urządzenie z wody

Jeżeli w urządzeniu zgromadziła się woda, uruchom program odpompowania (jeżeli jest dostępny w danym modelu).

Pozwoli to usunąć wodę z urządzenia, jednak nie wyeliminuje przyczyny problemu.

Sprawdź podstawowe elementy

Jeżeli jest to możliwe:

• sprawdź, czy zawór dopływu wody został prawidłowo zamknięty,
• sprawdź stan węża dopływowego,
• upewnij się, że filtr urządzenia jest czysty i nie jest zablokowany.

Regularne czyszczenie filtra pomaga utrzymać prawidłową pracę urządzenia, jednak w opisanej sytuacji zwykle nie usuwa przyczyny usterki.

Co może być przyczyną problemu?

Jeżeli urządzenie pobiera wodę mimo wyłączenia, możliwą przyczyną jest uszkodzony zawór dopływu wody, który nie zamyka dopływu po zakończeniu pracy.

Taka usterka wymaga sprawdzenia przez autoryzowany serwis.

Kiedy skontaktować się z serwisem?

Jeżeli urządzenie nadal napełnia się wodą po zakręceniu i ponownym otwarciu zaworu lub problem powtarza się regularnie, skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta Electrolux i zamów wizytę serwisową.

Nie zaleca się dalszego korzystania z urządzenia do czasu usunięcia usterki.

Najczęściej zadawane pytania

Dlaczego pralka sama nabiera wodę, gdy jest wyłączona?

Najczęściej przyczyną jest problem z zaworem dopływu wody, który nie zamyka się prawidłowo po zakończeniu pracy urządzenia.

Czy zmywarka może napełniać się wodą podczas postoju?

Tak. Jeżeli zawór dopływu wody jest uszkodzony, zmywarka może powoli napełniać się wodą nawet wtedy, gdy nie pracuje.

Czy mogę nadal korzystać z urządzenia?

Nie zaleca się korzystania z urządzenia do czasu usunięcia usterki. W pierwszej kolejności należy zakręcić dopływ wody i skontaktować się z autoryzowanym serwisem.