Suszarka zatrzymuje program po kilku minutach

Problem

• Suszarka kończy program zaraz po uruchomieniu
• Suszarka uruchamia się na krótko, ale od razu przeskakuje do końca programu
• Pranie nie jest wysuszone po zakończeniu programu

Dotyczy

• Suszarka kondensacyjna
• Suszarka z pompą ciepła
• Suszarka wywiewowa

Rozwiązanie

Suszarka przerywa cykl suszenia lub pojawia się komunikat – co sprawdzić?

Jeśli suszarka nagle wyłącza się, zatrzymuje program suszenia lub na panelu pojawia się komunikat albo kod błędu, przyczyna nie zawsze oznacza uszkodzenie. Poniżej znajdziesz instrukcję krok po kroku, co sprawdzić, zanim zgłosisz usterkę do serwisu.

1. Sprawdź, czy na wyświetlaczu suszarki świeci się wskaźnik „Pełny zbiornik na wodę”

Jeżeli na wyświetlaczu suszarki pojawia się komunikat o pełnym zbiorniku, urządzenie automatycznie przerywa cykl suszenia.

• Urządzenie zatrzymuje program, gdy zbiornik na wodę jest pełny.
• Opróżnij zbiornik i uruchom ponownie program.

2. Sprawdź, czy suszarka jest podłączona do zewnętrznego odpływu wody (jeśli dotyczy).

W suszarkach z pompą ciepła problem z odpływem może powodować zatrzymanie programu.

• Suszarka zatrzyma cykl, jeśli wystąpi problem z odpływem
• Upewnij się, że wąż jest prawidłowo zainstalowany i nie jest skręcony lub zagięty.
• Ostrzeżenie: Nie wieszać węża odpływowego wyżej niż 1 metr. Wąż można skracać w razie potrzeby.

3. Wyczyść bęben:

Osady po detergentach i płynach do płukania mogą osadzać się na bębnie oraz czujniku pomiaru wilgotności, co zaburza działanie programu.

• Resztki detergentu lub płynu do zmiękczania tkanin mogą pozostawić cienką warstwę na bębnie i czujniku pomiarowym.
• Taka warstwa wpływa na pomiar wilgotności.
• Należy wyczyścić bęben i poprzeczne żeberka bębna, a także wewnętrzną powierzchnię wokół otworu drzwi miękką szmatką i mieszanką wody i octu.

4. Sprawdź, czy bęben jest wystarczająco napełniony i czy wybrano program odpowiedni do załadunku

Jeśli używasz programu automatycznego, elektronika w urządzeniu analizuje poziom wilgotności prania.

• Jeśli używasz programu sterowanego czujnikiem wilgotności (program automatyczny), elektronika urządzenia rozpoznaje, czy i kiedy ubrania są suche.
• Jeśli włożysz do bębna tylko niewielką ilość prania, czujnik może czasami nie być w stanie rozpoznać wilgotności ubrań i przerwie program.
• W przypadku bardzo małej ilości wsadu zalecamy użycie trybu "Suszenie na czas" (Time Drying).
• Najlepiej jest wykorzystać maksymalny załadunek danego programu. Informacje na ten temat można znaleźć w instrukcji obsługi.

5. Sprawdź, czy filtry i kondensator są czyste.

Zanieczyszczone filtry, skraplacz lub wymiennik ciepła zapchane kłaczkami mogą powodować, że suszarka nie nagrzewa się lub może się przegrzać.

• Jeśli filtry, skraplacz i/lub wymiennik ciepła są zanieczyszczone kłaczkami suszarka może nie być w stanie się rozgrzać.
• Zalecamy czyszczenie filtrów każdorazowo po cyklu suszenia
• Należy wyczyścić filtry, skraplacz i/lub wymiennik ciepła zgodnie z opisem w instrukcji obsługi.
• Zapoznaj się z artykułem: Czyszczenie filtrów i kondensatora suszarki
• Nowe filtry i akcesoria dostepne są w naszym sklepie internetowym.

6. Sprawdź, czy urządzenie jest ustawione prawidłowo.

• Jeśli urządzenie nie jest odpowiednio wypoziomowane nie będzie w stanie wypompować wody do zbiornika.
• Uwagi na ten temat można znaleźć w instrukcji obsługi.

Jeśli powyższe wskazówki nie pomogą rozwiązać problemu, skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta w celu zarejestrowania zgłoszenia serwisowego.