Suszarka wyświetla komunikat o błędzie E20, C2 lub emituje 2 sygnały dźwiękowe/2 mignięcia

Problem

• Suszarka wyświetla komunikat o błędzie E20, C2 lub emituje 2 sygnały dźwiękowe/2 mignięcia
• Błąd E20 w suszarce

Dotyczy

• Suszarka wywiewowa
• Suszarka kondensacyjna
• Suszarka z pompą ciepła

Rozwiązanie

Co oznacza błąd E20, C2 lub 2 sygnały dźwiękowe w suszarce?

Jeżeli suszarka wyświetla kod błędu E20, C2 lub emituje 2 sygnały dźwiękowe / 2 mignięcia, oznacza to problem z odprowadzaniem skroplonej wody. Przyczyną może być niedrożny lub nieprawidłowo podłączony wąż odpływowy, utrudniony przepływ skroplin, przepełniony zbiornik na wodę lub chwilowa nieprawidłowość działania urządzenia.

1. Sprawdź wąż odpływowy

Jeżeli suszarka jest podłączona bezpośrednio do instalacji odpływowej, upewnij się, że wąż odpływowy został zamontowany prawidłowo.

Sprawdź, czy:

• wąż jest prawidłowo podłączony do odpływu,
• połączenia są szczelne,
• wąż nie wysunął się z instalacji,
• nie występują wycieki wody.

Nieprawidłowe podłączenie może powodować problemy z odprowadzaniem skroplin i wyświetlanie błędu E20.

2. Sprawdź drożność węża odpływowego

Zagięty, skręcony lub zatkany wąż może ograniczać przepływ wody.

Upewnij się, że:

• wąż nie jest przygnieciony przez urządzenie,
• nie jest zagięty ani skręcony,
• nie tworzy pętli utrudniających odpływ,
• wewnątrz nie znajdują się zanieczyszczenia blokujące przepływ wody.

W razie potrzeby popraw ułożenie węża lub usuń zanieczyszczenia.

3. Opróżnij zbiornik na wodę i wyczyść filtry

W modelach wyposażonych w zbiornik na skropliny sprawdź, czy nie jest on pełny.

Dodatkowo:

• opróżnij zbiornik na wodę,
• wyczyść filtr drzwiowy,
• wyczyść filtr wymiennika ciepła (jeżeli występuje w danym modelu),
• usuń nagromadzone zanieczyszczenia z elementów odpowiedzialnych za odprowadzanie skroplin.

Regularne czyszczenie filtrów poprawia przepływ powietrza i wspomaga prawidłowe odprowadzanie wody.

4. Zresetuj urządzenie

Jeżeli nie stwierdzono problemów z odpływem wody, wykonaj reset suszarki:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Odłącz wtyczkę od gniazdka.
3. Odczekaj około 30 sekund.
4. Podłącz urządzenie ponownie do zasilania.
5. Włącz suszarkę i uruchom program.

Reset może usunąć chwilowy błąd elektroniki lub modułu sterowania.

Kiedy skontaktować się z serwisem?

Jeżeli kod błędu E20 lub C2 nadal pojawia się po wykonaniu wszystkich powyższych czynności, przyczyną może być usterka jednego z podzespołów odpowiedzialnych za odprowadzanie wody, takich jak:

• pompa odpływowa,
• czujnik poziomu wody,
• układ skroplin,
• moduł sterowania.

W takim przypadku zalecamy kontakt z Biurem Obsługi Klienta Electrolux w celu przeprowadzenia diagnostyki urządzenia.

Uwaga: Nie zaleca się dalszego użytkowania suszarki do czasu usunięcia przyczyny błędu. Odłącz urządzenie od zasilania i nie uruchamiaj go ponownie, jeśli problem nadal występuje.

Przyczyna

Kod błędu E20 w suszarce Electrolux wskazuje na problem związany z odprowadzaniem wody. Najczęściej przyczyną jest niedrożny lub nieprawidłowo podłączony wąż odpływowy, utrudniony przepływ skroplin, problem z pompą odpływową lub tymczasowa nieprawidłowość oprogramowania urządzenia.