Na wyświetlaczu odkurzacza Pure I9 pojawia się błąd E15

Problem

• Robot nie porusza się
• Robot nie działa prawidłowo
• Na wyświetlaczu pojawia się błąd E15

Dotyczy

• Odkurzacze automatyczne Pure I9

Rozwiązanie

Błąd E15 oznacza, że robot jest zablokowany lub nie może określić kierunku poruszania się. W takim przypadku robot może zatrzymać się i nie wykonywać zaplanowanego sprzątania.

• Podnieś robota i przenieś go w miejsce, gdzie będzie miał pełną swobodę ruchu.
• Upewnij się, że na jego drodze nie znajdują się przeszkody, kable ani nierówności podłogi.
• Po przeniesieniu robot powinien automatycznie wznowić pracę.

Dlaczego należy od razu usunąć przeszkody?

Szybkie usunięcie przeszkód i umożliwienie robotowi swobodnego poruszania się pozwala:

• przywrócić normalne funkcjonowanie odkurzacza,
• uniknąć powtarzających się błędów E15,
• zapewnić skuteczne i bezpieczne sprzątanie całego domu.

Jeśli problem nadal występuje:
Skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta, aby uzyskać wsparcie techniczne.

Przyczyna

• Robot jest zablokowany lub nie może określić kierunku.