Moja chłodziarka / zamrażarka nie działa

Problem

• Moja chłodziarka / zamrażarka nie działa
• Nie można włączyć urządzenia chłodniczego
• Lodówka nie chłodzi
• Lodówka nie włącza się

Dotyczy

• Chłodziarko-zamrażarki (lodówki)
• Chłodziarki
• Zamrażarki

Rozwiązanie

1. Sprawdź, czy urządzenie nie jest wyłączone.

Niektóre z naszych urządzeń są wyposażone w przycisk WŁ/WYŁ. Urządzenie powinno włączyć się po ponownym podłączeniu do prądu, ale może być także konieczne włączenie urządzenia za pomocą panelu sterowania.

W przypadku urządzeń wyposażonych w pokrętło sterujące - ustaw wartość inną niż "0".

• Poziom 1 oznacza najwyższą temperaturę
• Poziom 6-7 oznacza najniższą temperaturę
• Poziom 0 oznacza wyłączenie urządzenia

2. Sprawdź zasilanie urządzenia:

• Sprawdź czy wtyczka jest prawidłowo podłączona do gniazdka.
• Sprawdź, czy w gniazdku jest napięcie, w tym celu podłącz inne urządzenie elektryczne do gniazdka sieciowego (np. lampę).
• W przypadku braku zasilania sieciowego skontaktuj się z wykwalifikowanym elektrykiem w celu wyeliminowania usterki instalacji elektrycznej.

3. Wyłącz urządzenie, a następnie włącz je ponownie po około 1 minucie.

Zresetuj lodówkę/zamrażarkę, wykonując następujące czynności:

• Odłącz zasilanie lodówki w rozdzielnicy (tablicy bezpiecznikowej) lub wyjmij wtyczkę z gniazdka
• Czas trwania: około 1 minuta
• Podłącz ponownie zasilanie
• Sprawdź, czy problem został rozwiązany

4. Po włączeniu sprawdź, czy działa oświetlenie wnętrza lub czy słychać odgłos pracującej sprężarki.

Po około 1 godzinie sprawdź temperaturę wewnątrz urządzenia.

5. Jeśli lodówka włącza się, ale wyświetla kod błędu/alarm zapoznaj się z artykułem: Lodówka wyświetla kod błędu – co on oznacza?

6. Jeżeli powyższe porady nie rozwiązały problemu i urządzenie chłodnicze nadal nie działa prawidłowo, skontaktuj się Biurem Obsługi Klienta.

Jeśli problem będzie się powtarzał, profesjonalny technik może pomóc w jego zdiagnozowaniu i naprawie.

Niezależnie od tego, czy Twoje urządzenie jest na gwarancji, po gwarancji, czy objęte planem ochrony urządzeń – pokierujemy Cię do odpowiedniego serwisu.

Zarezerwuj naprawę online