W chłodziarce do wina występuje uszkodzenie, pęknięcie, zarysowanie lub otwór

Problem

• Chłodziarka do wina jest uszkodzona
• Na chłodziarce do wina pojawiło się pęknięcie, zarysowanie, otwór lub wgniecenie
• Uszkodzone drzwi chłodziarki
• Nowa chłodziarka ma rysy lub wgniecenia po dostawie
• Uszkodzenie urządzenia zostało zauważone po rozpakowaniu lub instalacji

Dotyczy

• Chłodziarki do wina
• Chłodziarki
• Zamrażarki

Rozwiązanie

Co zrobić, jeśli chłodziarka do wina jest uszkodzona?

Jeżeli chłodziarka do wina ma pęknięcie, zarysowanie, wgniecenie, otwór lub inne widoczne uszkodzenie, sposób postępowania zależy od tego, kiedy wada została zauważona i co mogło ją spowodować.

W przypadku nowego urządzenia szczególnie ważne jest ustalenie, czy uszkodzenie powstało podczas transportu lub instalacji.

1. Uszkodzenie zauważone po dostawie chłodziarki

Jeżeli uszkodzenie zostało wykryte podczas rozpakowywania urządzenia, jak najszybciej skontaktuj się ze sprzedawcą.

Dotyczy to między innymi:

• zarysowań obudowy,
• wgnieceń,
• pęknięć,
• uszkodzonych drzwi,
• innych widocznych śladów uszkodzenia transportowego.

Sprzedawca pomoże ustalić, czy uszkodzenie mogło powstać podczas transportu oraz jakie są dalsze kroki.

Nie podłączaj ani nie używaj uszkodzonego urządzenia przed wyjaśnieniem sytuacji.

2. Uszkodzenie zauważone po instalacji

Jeżeli pęknięcie, zarysowanie lub inne uszkodzenie chłodziarki zostało zauważone po jej zamontowaniu albo pierwszym uruchomieniu, skontaktuj się z instalatorem.

Pozwoli to sprawdzić, czy uszkodzenie mogło powstać podczas ustawiania, montażu lub instalacji urządzenia.

3. Uszkodzenie powstałe podczas użytkowania

Jeżeli uszkodzenie zostało spowodowane przez przedmioty przechowywane wewnątrz chłodziarki lub inne czynniki mechaniczne, należy ocenić jego zakres.

Niewielki otwór lub pęknięcie może w niektórych przypadkach zostać zabezpieczone odpowiednim uniwersalnym środkiem uszczelniającym.

Jeżeli środek ma kontakt z wnętrzem urządzenia, w którym przechowywane są produkty spożywcze lub butelki wina, upewnij się, że jest przeznaczony do stosowania w takich warunkach.

Jeśli uszkodzenie jest większe, wpływa na zamykanie drzwi lub masz wątpliwości dotyczące dalszego użytkowania urządzenia, skontaktuj się z serwisem.

4. Uszkodzone drzwi lub elementy chłodziarki do wina

Jeżeli uszkodzeniu uległy drzwi, zawiasy, oświetlenie lub inne wymienne elementy, może być konieczna wymiana odpowiedniej części.

Części zamienne, akcesoria oraz produkty do czyszczenia można znaleźć w sklepie internetowym Electrolux.

Przed zakupem części należy upewnić się, że jest ona przeznaczona do konkretnego modelu urządzenia.

5. Czy można nadal używać uszkodzonej chłodziarki do wina?

Jeżeli uszkodzenie dotyczy wyłącznie powierzchni obudowy i nie wpływa na pracę urządzenia, dalsze postępowanie zależy od charakteru uszkodzenia.

Nie należy jednak używać chłodziarki, jeśli:

• występuje pęknięcie konstrukcyjne,
• drzwi nie zamykają się prawidłowo,
• uszkodzenie może wpływać na szczelność urządzenia,
• widoczne są uszkodzenia przewodów lub elementów elektrycznych,
• nie masz pewności, czy dalsze użytkowanie jest bezpieczne.

Prawidłowe zamykanie drzwi i stan wnętrza urządzenia mają znaczenie dla zachowania odpowiednich warunków do przechowywania wina.

6. Uszkodzenie nadal budzi wątpliwości? Skontaktuj się z serwisem

Jeżeli powyższe wskazówki nie pozwalają jednoznacznie określić, czy chłodziarka może być dalej bezpiecznie używana, zalecamy kontakt z autoryzowanym centrum serwisowym.

Serwisant może ocenić zakres uszkodzenia oraz sprawdzić, czy konieczna jest naprawa lub wymiana części.

Zamów wizytę serwisową

W celu zgłoszenia urządzenia do naprawy przejdź do strony Serwis.

Zarezerwuj wizytę serwisową

Przyczyna

Uszkodzenia chłodziarki do wina mogą powstać między innymi:

• podczas transportu,
• podczas instalacji urządzenia,
• w wyniku uderzenia lub innego uszkodzenia mechanicznego,
• przez przedmioty znajdujące się wewnątrz komory,
• w wyniku uszkodzenia drzwi, zawiasów lub innych elementów.

Jeżeli przyczyna pęknięcia, zarysowania lub wgniecenia nie jest oczywista, zalecamy sprawdzenie urządzenia przez serwis.