Bęben pralki nie obraca się

Problem

• Bęben pralki nie obraca się.
• Nie słychać działania pralki.
• Pranie jest tylko częściowo mokre po praniu.
• Woda wpływa do bębna i jest wypompowywana bez ruchu bębna.
• Program jest kontynuowany bez ruchu bębna.

Dotyczy

• Pralki
• Pralko-suszarki

Rozwiązanie

Aby zapewnić prawidłowe funkcjonowanie pralki oraz uniknąć potencjalnych problemów, istotne jest stosowanie się do kilku podstawowych zasad. Przede wszystkim, konieczne jest wybranie i uruchomienie programu prania zgodnie z zaleceniami zawartymi w instrukcji obsługi. W przypadku wystąpienia jakichkolwiek trudności, zaleca się konsultację z instrukcją, która może zawierać dokładne wytyczne dotyczące użytkowania urządzenia.

Jeżeli pralka nie uruchamia się lub nie obraca bębna, a ubrania pozostają tylko częściowo mokre, lub też woda jest pobierana i odpompowywana, ale bez ruchu bębna, należy sprawdzić kilka możliwych przyczyn. Szczególną uwagę należy zwrócić podczas prania dużych i ciężkich przedmiotów, takich jak kołdry, koce czy śpiwory, które ze względu na swój rozmiar i zdolność absorpcji wody mogą utrudniać pracę bębna.

Warto również upewnić się, czy nie została aktywowana opcja opóźnionego startu, co mogłoby tłumaczyć opóźnione uruchomienie urządzenia. Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie przynosi efektów, zaleca się kontakt z Biurem Obsługi Klienta w celu umówienia wizyty serwisowej, która może być niezbędna do naprawy urządzenia.

Problem nadal występuje? Umów naprawę

Jeśli Twoje urządzenie nadal nie działa prawidłowo, zarezerwuj wizytę serwisową online w kilku krokach.

Szybki termin, profesjonalna pomoc i naprawa z użyciem oryginalnych części.

Umów naprawę online

Ostrzeżenie: nie zaleca się użytkowania urządzenia do czasu całkowitego wyeliminowania problemu.

Należy odłączyć urządzenie od zasilania i nie podłączać go ponownie do czasu uzyskania pewności, że wyeliminowano wszystkie nieprawidłowości.

WAŻNE: Awarie spowodowane nieprzestrzeganiem instrukcji obsługi nie są objęte gwarancją.